上海禧佳装饰关于售后服务

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上海禧佳装饰扎根上海徐汇本土多年，坚守“以人为本，精工至善”经营理念，秉持设计好每个家、装修好每套房的服务宗旨，依托徐汇实体门店兜底，打造全流程闭环售后服务，彻底解决业主装修后之忧，践行让装修省心、放心、暖心的服务目标。

一、分级长效质保（全部写入装修合同）

公司实行差异化合规质保，权责清晰有保障：饰面工程质保2年，隐蔽工程专项质保10年。质保期内，公司施工工艺、材料质量问题，免费维修、免费返工，不收人工及材料费。

二、极速全域售后响应

上海市徐汇区全域售后热线畅通，日常维保48小时上门处理；漏水、断电等紧急故障，快速应急上门抢修，节假日售后不休，本土就近服务，高效解决居家装修问题。

三、创始人专属回访机制

创始人蒙延仪亲自把关售后，入住后固定时段主动回访，免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患，主动维保养护，区别于普通装修公司被动售后模式。

四、本土兜底无忧保障

自有江苏籍从业多年的产业工人维保，不外包第三方；门店常驻上海徐汇区广元西路，实体经营稳定靠谱；严格履行材料品质承诺，材料进场可溯源，假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保，不影响全屋原有质保权益。

五、一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电图纸；免费协助对接主材售后、物业沟通协调；施工引发邻里纠纷、公共设施损坏，公司全权负责处理赔付，全程守护业主居住权益，做徐汇业主信赖的终身家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线：021-61269918
公司官网：https://www.xljiadesign.com
门店售后地址：上海市徐汇区广元西路315号联峰汇5楼、7楼